Hoe kan je bestellen?

Het stappenplan:
Stap 1. Je kunt een selectie maken door bijvoorbeeld te klikken op 'jongens' of 'meisjes'. Dit kun je nog verder specificeren door bijvoorbeeld een maat, merk, soort of prijs aan te vinken.
Stap 2. Deze selectie kun je bekijken door te 'scrollen' (van links naar rechts) of door het vierkantje rechtsboven aan te vinken. Op deze manier komen er 9 artikelen per pagina te staan. Als je klikt op een artikel, krijg je alle daarbij behorende informatie te zien en de daarbij passende combinaties.
Stap 3. Selecteer vervolgens de juiste maat en eventueel kleur en klik op 'Bestellen'. Het artikel ligt nu in de winkelmand. Alle artikelen zijn voorzien van een foto zodat je kunt zien welk artikel het betreft. Kies vervolgens 'afrekenen' of 'winkel verder'. Links op de pagina blijven altijd de zoekingangen, 'maat', 'merk', 'soort' en 'prijs' staan. Zo kun je altijd snel naar een volgend item zoeken.
Stap 4. Als je voor de eerste keer wat koopt bij MooieMerken.nl klik je op 'ik ben een nieuwe klant'. Vervolgens vul je al gegevens eenmalig in. Door een account aan te maken kun je bij een volgende bestelling eenvoudig inloggen met je email adres en wachtwoord, zodat je klantgegevens automatisch verschijnen. Om typefouten te voorkomen vragen we je om je email adres dubbel in te voeren. Indien je bij bezorgadres niets ingeeft is het bezorgadres hetzelfde als het factuuradres. Als je alles hebt ingevoerd klik je op 'afrekenen'.
Stap 5. Vervolgens verschijnt het scherm met ordernummer van je bestelling en het totaalbedrag. In het afrekenscherm kun je kiezen uit de volgende betaalmethoden:

• iDeal: Als u bankiert via internet bij de Rabobank, ABN AMRO, SNS Bank of ING (Postbank), kunt u via onze site op een zeer veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een soort ONLINE PINNEN, te vergelijken met een Pinbetaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internet bankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op: www.iDeal.nl
• Direct en online door middel van Mastercard of Visacard: Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd
• Betaling via een bank- of giro overschrijving

Stap 6. Nadat je betaling is geaccepteerd is je bestelling akkoord. Je krijgt automatisch bericht op het door jou aangegeven e-mailadres. In dit bericht is tevens een factuur opgenomen met een specificatie van de betaling. Vervolgens kom je weer terug bij de webshop van MooieMerken.nl

Betalen bij MooieMerken.nl

Een betaling bij MooieMerken.nl is zeer veilig, omdat wij gebruik maken van de internetkassa van Ogone. Wanneer het moment aanbreekt om de betalingsgegevens in te voeren, word je automatisch naar de site van de Ogone verwezen. De uitwisseling van gevoelige informatie, zoals het nummer van de creditcard, gebeurt dus tussen jou en de site van Ogone; MooieMerken.nl is er niet bij betrokken. Dit mechanisme garandeert de vertrouwelijkheid van de informatie tegenover MooieMerken.nl. Voor meer informatie over de internetkassa van de Ogone kijk dan op www.ogone.nl

Hoe werkt een betaling via iDeal?

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Als internet bankierder kunt je direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat je je daarvoor hoeft aan te melden. Voor meer informatie zie www.ideal-betalen.nl

Voordelen

iDEAL is ontwikkeld door ABN AMRO, ING Bank, Postbank en Rabobank. iDEAL bied je een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

• iDEAL is net zo vertrouwd, veilig en gemakkelijk als internetbankieren
• iDEAL wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken
• Toegang tot internetbankieren van een van de deelnemende banken is voldoende om gebruik te kunnen maken van iDEAL
• Controle en overzicht op de betaling

Als ik niet met iDEAL kan betalen en geen creditcard heb kan ik dan toch iets bestellen?

Dat is mogelijk. Je moet dan even een email bericht sturen naar klantenservice@mooiemerken.nl. Wij voeren dan de bestelling voor je in. Je krijgt via de mail een bevestiging met onder andere het te betalen bedrag. Zodra je betaling is ontvangen versturen wij je bestelling toe. Als 5 werkdagen na bestelling het bedrag nog niet is bijgeschreven, plaatsen we het item terug op de site.

Bezorgen

Wat zijn de kosten voor bezorging?

MooieMerken.nl brengt géén kosten voor de bezorging binnen Nederland in rekening. Let op: met uitzondering van afgeprijsde artikelen, wij brengen dan € 4,95 in rekening. De kosten van bezorging buiten Nederland zijn terug te vinden in ons overzicht bij de FAQ. Mocht het gewenste bezorgadres er niet bij staan dan vragen wij je een email te sturen naar klantenservice@mooiemerken.nl, met de daarin aangegeven het aantal artikelen wat je wilt bestellen en het land waar het naar verzonden moet worden. Wij sturen je dan per email een bericht over de verzendkosten.

Hoe weet ik dat mijn bestelling verzonden is?

Bij een succesvolle bestelling ontvang je meteen een 'hartelijk dank voor je bestelling' bericht in je scherm. Tevens ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Wil je een artikel snel geleverd hebben dan adviseren wij om middels iDeal te betalen dit zorgt voor de meest vlotte verwerking. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling ter verzending aan te bieden. Een bestelling zal echter in principe altijd binnen 4 werkdagen na ontvangst van de betaling verstuurd worden. Indien je bestelling meerdere items omvat zal deze via de pakketservice van DPD worden verzonden. Al onze brievenbus post wordt verzonden via TNT post en zij bezorgen in de regel de volgende dag, mits het afleveradres binnen Nederland is.