Artikel 1. Definities en toepasselijkheid

1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Mooiemerken.nl. Tenzij Mooiemerken.nl zich schriftelijk met andere voorwaarden akkoord verklaart. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de klant geen rechten voor toekomstige transacties ontlenen.

1.2 Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.

1.3 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.

1.4 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

Artikel 2. Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Mooiemerken.nl zijn vrijblijvend. Mooiemerken.nl behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2. Mooiemerken.nl kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen en aanbiedingen die overduidelijk onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet-, programmer-, of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

2.3 Een overeenkomst komt slechts tot stand na aanvaarding door de klant van het aanbod op onze website. Mooiemerken.nl is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld.

2.4 Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en gedurende de daarvoor aangegeven looptijd.

Artikel 3. Prijzen en betalingen

3.1 De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW.

3.2 Bij zendingen binnen Nederland brengen wij GEEN VERZENDKOSTEN in rekening, met uitzondering van afgeprijsde items. Bij de verzending van afgeprijsde artikelen rekenen wij € 4,95 bezorgkosten. Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage afhankelijk van het betreffende land (zie tabel bij FAQ).

3.3 Betaling vindt plaats via de betalingsmethoden die worden aangeboden op de website. Bij de hieronder genoemde betaalmethoden zal de verwerking van de betaling verlopen via de internetkassa Ogone Nederland.

3.3 U kunt kiezen uit de volgende betaalmethoden:

• iDeal Als u bankiert via internet bij de Rabobank, ABN AMRO, SNS Bank of ING (Postbank), kunt u via onze site op een zeer veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een soort ONLINE PINNEN, te vergelijken met een Pinbetaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internet bankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op: www.iDeal.nl.
• Direct en online door middel van Mastercard of Visacard: Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd.
• Betaling via een bank- of giro overschrijving.

Na een bestelling ontvangt u direct een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief eventuele verzendkosten, vermeld. Voor online betalingen worden géén extra kosten in rekening gebracht.

Artikel 4. Levering

4.1 Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling ter verzending aan te bieden. Mooiemerken.nl is hiertoe echter niet verplicht. Mochten wij hiervan om bepaalde redenen van afwijken dan krijgt u hiervan via e-mail een bericht, een bestelling zal echter in principe altijd binnen 4 werkdagen na ontvangst van de betaling verstuurd worden.

4.2 Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de klant niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor hem uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.

4.3 Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de klant geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de klant de koop onmiddellijk ongedaan maken. Dit geldt niet als de partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken.

4.4 Levering in gedeelten is toegestaan.

4.5 Wij doen ons best om de website zo up to date mogelijk te houden, echter het kan voorkomen dat er onverhoopt een door u besteld product niet meer leverbaar is. In dit geval nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.

4.6 Voor de verzending van de door u aangekochte artikelen maken wij gebruik van TNT post. Wanneer u een artikel koopt wat verzonden kan worden middels een enveloppe dan zal deze in uw brievenbus worden gedaan. Bij de verzending middels een pakket zal de postbode van TNT post, 2 afleverpogingen doen bij u thuis, mocht dit niet lukken dan zal het pakket bij uw buren worden bezorgd. Indien zij ook daar niemand treffen dan kunt het pakket ophalen bij het dichtstbijzijnde postkantoor. Indien u bezwaar heeft tegen bezorging bij uw buren dan kunt u dit aangeven bij het afrekenscherm.

Artikel 5. Reclames en retourzending

Wij leveren uitsluitend merkkleding en accessoires, omdat deze bekend staan om hun uitstekende kwaliteit. Daarnaast doen wij er alles aan om u via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild of geretourneerd worden, onder de hierna volgende voorwaarden:

5.1. Binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van de bestelling kunt u per email klantenservice@mooiemerken.nl, mededelen dat u deze bestelling retour zendt. U ontvangt dan een formulier wat u dient toe te voegen aan uw retourzending.

5.2 De producten die aangemeld zijn voor retour, dienen binnen 3 (werk) dagen na aanmelding aan MooieMerken.nl verzonden te zijn aan: MooieMerken.nl, Van Welderenstraat 9, 6511 MA, Nijmegen. Wij adviseren u het bewijs van retourzending te bewaren.

5.3 De artikelen dienen nog in originele staat van verzending te zijn d.w.z. ongedragen, ongewassen, niet beschadigd, voorzien zijn van aangehechte labels en in de oorspronkelijke verpakking.

5.4 Afgeprijsde artikelen kunnen NIET geruild worden. Ondergoed en zwemgoed kunnen om hygiënische redenen NIET geruild of geretourneerd worden.

5.5 Mooiemerken.nl accepteert uitsluitend retouren die op hierboven beschreven wijze aangemeld zijn en waarvoor de instructies, die bij aanmelding zijn aangegeven, gevolgd zijn. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd aangemeld zijn worden niet geaccepteerd.

5.6 Uw retour zal na aanmelding én na ontvangst van het retour per email bevestigd worden. Het aankoopbedrag van de retouren zal door ons worden gecrediteerd en binnen 14 dagen gestort worden op uw bank- of girorekening.

5.7 De klant is gehouden de te retourneren artikelen op eigen kosten te verzenden, dit kan ook door uw aangemelde retour af te leveren op ons kantoor te Malden. Bij persoonlijke aflevering van uw aangemelde retour ontvangt u een ontvangstbevestiging. Retouren, welke per post verzonden worden, dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd, onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden NIET in ontvangst genomen en daarom ook NIET gecrediteerd.

Artikel 6. Annuleren

6.1 Het is mogelijk een bestelling te annuleren, indien dit binnen 24 uur gebeurt nadat de bestelling is geplaatst en mits de bestelling nog niet is verstuurd. U kunt deze annulering doorgeven per mail of telefonisch.

6.2 Bij het annuleren van een betaalde bestelling of een artikel uit een bestelling worden de volgende administratiekosten in rekening gebracht bij de klant:

1. € 1,00 bij het annuleren van een artikel uit een bestelling.
2. € 1,50 bij het annuleren van een gehele bestelling.

Niet betaalde bestellingen kunnen kosteloos binnen 24 uur worden geannuleerd.

Artikel 7. Aansprakelijkheid

7.1 Iedere aansprakelijkheid van Mooiemerken.nl en van de medewerkers en de producten van Mooiemerken.nl voor alle schade, van welke aard ook, direct of indirect, waaronder bedrijfsschade, gevolgschade, schade aan roerende of onroerende zaken dan wel aan personen, wordt uitdrukkelijk uitgesloten. Mooiemerken.nl is evenmin aansprakelijk voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt.

7.2 Mooiemerken.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten van Mooiemerken.nl.

7.3 Iedere aansprakelijkheid van Mooiemerken.nl ten opzichte van koper is in ieder geval beperkt tot ten hoogste het factuurbedrag dat de koper uit hoofde van de betreffende overeenkomst aan Mooiemerken.nl verschuldigd is.

7.4 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en Mooiemerken.nl dan wel tussen Mooiemerken.nl en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en Mooiemerken.nl, is Mooiemerken.nl niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van Mooiemerken.nl.

Artikel 8. Overmacht

8.1 Mooiemerken.nl heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Mooiemerken.nl gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

8.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Mooiemerken.nl kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.

Artikel 9. Privacy

Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

Artikel 10 Niet tevreden?

Wij doen er alles aan om een perfect product te leveren en zullen alles in werking stellen om onze klanten tevreden te houden. Indien u desondanks niet tevreden bent over onze producten, neem dan binnen redelijke termijn contact op met onze Klantenservice, 024-3483600 of stuur een email aan klantenservice@mooiemerken.nl of richt uw klacht schriftelijk aan Mooiemerken.nl, afdeling Klantenservice, Van Welderenstraat 9, 6511 MA Nijmegen, onder vermelding van uw eventuele ordernummer. Mooiemerken.nl zal uw klacht binnen 30 dagen na ontvangst afhandelen. Indien de klacht niet binnen deze periode opgelost kan worden, wordt u hiervan op de hoogte gebracht, met een indicatie van de vertragingsduur.

Artikel 11. Diversen

11.1 Indien u aan Mooiemerken.nl schriftelijk opgave doet van een afleveradres, is Mooiemerken.nl gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan Mooiemerken.nl schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

11.2 Wanneer door Mooiemerken.nl gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Mooiemerken.nl deze Voorwaarden soepel toepast.

11.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Mooiemerken.nl in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Mooiemerken.nl vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

11.4 Mooiemerken.nl is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Artikel 12 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

12.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 13

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden van Mooiemerken.nl zijn gedeponeerd in het Handelsregister te Nijmegen, onder KvK-nummer 09174287.

Malden, november 2007

Mooiemerken.nl